" 비서"의 검색결과 입니다.
아티클 검색결과 (151)
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내가 만든 로봇 비서에게 잡무 맡기고 나, 인간은 고부가가치 일에 몰두한다
누구나 자신의 업무 보조 비서인 봇을 개인화하도록 지원한다. 원하는 직원들이 스스로 봇을 개발할 수 있도록 필요한 도구를 제공하는 한편, 원치 않는 직원들은 앱스토어 같은 공용 라이브러리에 접근해 이미 만들어진 봇을 활용할 수 있도록 배려한다. ‘따로 또 같이’, 즉 탈중앙화된 방식으로 RPA 확산에 나서고 있는 셈이다. 또 비IT 직군 시니어 HR 임원이 직접 봇 개발에 성공해 업무를 개선한 스토리를 사내외에 적극 홍보하고, 로봇과 사람의 중간 다리를 자처하는 ‘융합 디자이너’의 활동을 권장하는...
인사/조직 | 304호 (2020년 9월 Issue 1)
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“내게 맞는 금융상품 추천에 재미까지” 밀레니얼세대 사로잡은 똑똑한 비서
주 타깃층인 밀레니얼세대의 취향을 반영한 금융 비서 서비스를 통해 고객에게는 재미를, 금융회사에게는 마케팅 채널을 제공함으로써 상호 신뢰를 구축했다. 3. 직무 중심의 ‘뱅크’와 가치 중심의 ‘트라이브’의 이원화된 시스템을 통해 부서 간 이기주의를 없애고 공통의 고객 가치를 위해 효과적으로 협력하는 문화를 만들었다. 편집자주 이 기사의 제작에는 미래전략연구소 인턴연구원 홍지선(경희대 호텔경영학과 4학년) 씨가 참여했습니다. 매일 신용카드로 지출한 돈과 계좌잔고, 보유한 부동산과 자동차...
경영전략 | 273호 (2019년 5월 Issue 2)
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고객의 기분도 모른 채 모바일 광고… 그렇다면 당신은 ‘비서’ 아닌 ‘스토커’
아니라 소비자의 삶을 좀 더 쉽고 편안하게 만들어주는 ‘수행원(concierge)’ 혹은 ‘비서(butler)’의 역할을 담당해야 함. 이를 위해선 모바일 광고의 빈도(frequency)는 줄이되 고객 니즈에 대한 적합성(relevance)을 높여야 함. 핵심은 소비자들이 매 순간 처해 있는 ‘맥락(context)’에 대한 심층적 이해. 즉, 1) 고객이 왜 거기에 있는지 2) 고객이 지금 원하는 것은 무엇인지 3) 고객의 기분은 어떠한지에 대한 질문에 명확하게 답할 수 있어야 함. 스마트폰 없는 세상은 상상조차 하기 힘든...
마케팅/세일즈 | 225호 (2017년 5월 Issue 2)
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'“내 비서는 로봇 어드바이저야”. 밀레니얼세대, AI에 몸을 맡기다
비서처럼 손님이 필요한 정보 및 모든 서비스를 총괄적으로 제공하는 집사 등의 관리인, 비서라 생각하면 이해가 쉬울 것이다. 이렇게 소수만을 위해 운영되는 컨시어지 서비스의 대상이 모바일 서비스의 확산과 기술적인 진보를 통해 일반인으로까지 넓어져 누구나 원하면 쓸 수 있는 서비스가 될 것으로 전망된다. 과거에는 내가 직접 정보를 찾고 적합한 상품을 고르기 위해 검색하고 비교하는 데 많은 시간을 들였던 모든 것들을 이제 모바일 쇼핑 컨시어지가 대신 해결해줄 것이다. 날씨 확인, 교통 안내, 뉴스 검색, 쇼핑 행사 정보...
경영전략 | 217호 (2017년 1월 Issue 2)
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[강부장 개조 프로젝트] “우리가 강부장님 개인비서야?”
10시가 넘어서야 간신히 출근한 일만해 주임. 헝클어진 머리로 허겁지겁 들어오는 그를 보고 강 부장이 얼굴을 찌푸린다. “지금이 몇 신 줄이나 알아? 대체 뭐 하느라 이렇게 늦은 거야, 엉? 하여튼 요즘 어린것들은 시간 개념이 없어! 한 번만 더 지각하면 시말서 쓸 줄 알아!” “아니… 그, 그건. 부장님이 어제….” 일 주임이 주변 사람들의 눈치를 살피며 무언가 은밀히 얘기하려고 하자 강 부장이 버럭 성질을 낸다. “내가 뭘!!” “아닙니다. 이게 다 제...
자기계발 | 30호 (2009년 4월 Issue 1)
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비즈런 검색결과 (5)
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로봇 시대의 비즈니스 변화
1강. [동영상 강의] 로봇이 홈쇼핑 과대광고 잡고, 환자 병상 배정한다고? 2강. [동영상 강의] 전 직원에게 로봇 비서가? ‘1인 1로봇’ 추진하는 싱가포르텔레콤 3강. [동영상 강의] AI가 도처에 깔리는 시대가 온다 4강. [동영상 강의] 자폐성 장애인이 슈퍼파워 발휘하는 이 곳...AI 데이터 가공 ▲ 위 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 확인하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] 'AI 별동 부대'가 떴다! 계열사 난제 잡고 연구 메카로 등극 6강. [기사 PDF] AI 개발...
비즈니스 | 2021-03-26
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플랫폼 스타트업. 2
없어지면 안 돼요" 고객들이 수익 걱정해주는 듬직한 앱 9강. [기사 PDF] "내가 맞는 금융상품 추천에 재미까지" 밀레니얼세대 사로잡은 똑똑한 비서 10강. [기사 PDF] '이용자가 편한 검색이 생명' 초심 지켜, '여성 패션의 구글' 꿈꾸다 ▲ 6~10강 기사 PDF는 동영상 강의(1~5강)의 연관 기사 PDF로 제공됩니다. [2] 스타트업이 일하는 방식 1강. [동영상 강의] 수박 맛 맥주 먹으려면 위워크 꼭대기층 가라?(위워크) 2강. [동영상 강의] 지그재그'...
패키지 | 2019-08-22
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스타트업 데이터 경영
PDF] "내가 이런 영화도 좋아하다니!!" 취향 저격 큐레이션, 유저를 사로잡다 7강. [기사 PDF] 넷플릭스를 경쟁자 삼은 '책덕 플랫폼', 데이터 기반 비즈니스의 '모범 교과서' 8강. [기사 PDF] "아이 아플 때 꼭 필요… 없어지면 안 돼요" 고객들이 수익 걱정해주는 듬직한 앱 9강. [기사 PDF] "내가 맞는 금융상품 추천에 재미까지" 밀레니얼세대 사로잡은 똑똑한 비서 10강. [기사 PDF] '이용자가 편한 검색이 생명' 초심 지켜, '여성 패션의 구글' 꿈꾸다 ▲ 6~10강 기사 PDF는 동영상 강의(1~5강)의 연관 기사 PDF로 제공됩니다....
비즈니스 | 2019-08-22
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빅데이터를 활용한 실전 마케팅
업데이트로 유행 반영하라 3강. [동영상 강의] 개인맞춤형 쇼핑의 정석, 데이터와 추천시스템은 어디까지 진화하나 4강. [동영상 강의] 정육각, 도축 1~4일 내 고객 식탁에 올리기 ▲ 1~4강 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 구독하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] "내게 맞는 금융상품 추천에 재미까지" 밀레니얼세대 사로잡은 똑똑한 비서 6강. [기사 PDF] 2만5000개 소비패턴 분석해서 혜택 제안, 필요할 때 귀신같이 알려주는 '똑똑 카드' 7강. [기사 PDF] 대다수 기업이 '데이터 낭비자'인 까닭 8강....
마케팅 | 2019-07-25
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밀레니얼 세대가 사는 법
로아앤제인은 뭐가 다른가? 3강. [동영상 강의] 병맛코드와 셀프디스, 72초 TV의 모바일 콘텐츠 전략 4강. [동영상 강의] 밀레니얼 세대 부하와의 소통법! 질문하고 공감하라 ▲ 1~4강 동영상 강의명을 클릭하시면, 영상 관련 기사의 1면을 무료로 구독하실 수 있습니다. 5강. [기사 PDF] "내 비서는 로봇 어드바이저야" 밀레니얼세대, AI에 몸을 맡기다 6강. [기사 PDF] '정말 내게 중요한 것'에만 집중, 워라벨 발맞춰 스몰 브랜드 뜬다 7강. [기사 PDF] 자율성, 안정감, 역할 중심 리더십… BTS는 밀레니얼 세대의 새로운...
비즈니스 | 2019-05-27
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그래픽DBR 검색결과 (16)
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페이스북 CEO 마크 저커버그가 자신이 개발한 인공지능 비서 자비스에 대해 설명하는 비디오 클립 중 일부 캡처
사람들은 기술을 잘 안다. 매일매일 뉴스도 쏟아진다. 하지만 생각보다 기술을 생활 속에 빠르게 들여놓지는 못한다. 필자가 시도하고자 했지만 결국 진행하지는 못한, 말로써 기술 그 자체와 소통하는 ‘음성 인식 기술’의 사례들을, 기술을 삶에 가까이 들이는 방법 중 하나로 꺼내어 보고자 한다.
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저커버그가 설계한 인공지능 비서 플랫폼
통역과 같이 기능적인 발화에 있어서는 조금 더 급격하게 혁신이 이뤄지는 분위기다. 통역은 정밀한 감정표현 없이도 기능적으로 말과 말을 정확하게 옮기는 데 목적이 있다. 그런데 이제 ‘이 정도면 됐다’는 수준의, 기능 중심의 바운더리 자체도 뛰어넘으려는 시도가 나오고 있다. 말 그대로 ‘사람의 말’을 그대로 옮기겠다는 것이다. 지난 6월 구글이 발표한 ‘직접적 발화 대 발화 통역’ 연구가 그 시발점이다. 기존에는 ① 나의 말을 기계가 듣고 텍스트로 옮긴 뒤 ② 거기에 맞는 외국어...
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서버의 수행프로세스(방법) 청구항 사례 ― 텍스트팩토리의 ‘문비서’ 서비스 특허
앱 생태계에서 지식재산권은 회사를 보호하기 위한 방패가 아니라 잠재적 경쟁자의 진입을 막거나 늦출 수 있는 공격무기다. 다음을 고려하라. 1) 콘텐츠 앱? O2O 앱? 유형에 맞는 전략이 필요하다 2) 청구항 설계에 신중하라 3) UI/UX도 무기가 된다 4) 비즈니스모델도 특허다 5) 내 특허가 있어도 남의 특허를 침해할 수 있다 6) 앱 론칭보다 특허 출원이 먼저다 7) 로고, 아이콘 디자인도 보호하라
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2014년 ‘기다리면 무료’ 도입 후 카카오페이지 플랫폼의 성장
2019년 현재 카카오페이지에서는 개인 작가, 출판사 등 1300개 이상의 콘텐츠 공급자(CP)들이 제공한 6만 개 이상의 누적 콘텐츠가 소비되고 있다. 하루 평균 조회 수가 약 4000만 회에 달한다. 카카오페이지는 플랫폼으로서 콘텐츠를 유통하는 데 그치지 않고 만화, 소설 출판사 등 CP에 투자해 오리지널 지식재산권(IP)을 확보하고, ‘김비서가 왜 그럴까’처럼 소설을 웹툰과 드라마, 영화 등으로 2차 제작함으로써 플랫폼을 IP 비즈니스의 허브로 발전시키고 있다.
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매출액별 작품 건수
2019년 현재 카카오페이지에서는 개인 작가, 출판사 등 1300개 이상의 콘텐츠 공급자(CP)들이 제공한 6만 개 이상의 누적 콘텐츠가 소비되고 있다. 하루 평균 조회 수가 약 4000만 회에 달한다. 카카오페이지는 플랫폼으로서 콘텐츠를 유통하는 데 그치지 않고 만화, 소설 출판사 등 CP에 투자해 오리지널 지식재산권(IP)을 확보하고, ‘김비서가 왜 그럴까’처럼 소설을 웹툰과 드라마, 영화 등으로 2차 제작함으로써 플랫폼을 IP 비즈니스의 허브로 발전시키고 있다.
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HBR KOREA 검색결과 (88)
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믿을 수 있는 AI 비서를 구축하려면
비서는 우리 일상 속에 자리 잡은 지 오래다. 하지만 최근 들어 많은 화제를 불러일으킨 대규모 언어 모델Large Language Models, LLM과 소규모 액션 모델Large Action Models, LAM 덕분에 AI가 더욱 강력해지면서 AI 비서는 비로소 사용자를 대신해 여러 작업을 능동적으로 처리하는 에이전트로서 새로운 역할을 갖게 됐다. 간단한 시나리오를 들여다 보자. 레스토랑 체인을 운영하는 한 업체에 구매 및 유지 관리 비용이 많이 드는 탄산음료 자판기가 있다. 탄산음료 판매는 이익률이 90%에 달하기 때문에 디스펜서가 고장 나면 회사에...
데이터 사이언스 | 요아브 슐레진저(Yoav Schlesinger),케시 백스터(Kathy Baxter) | [년 2024-01-11]
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리더에게 비서실장이 필요한 이유
. 훌륭한 비서가 일정 관리와 행정업무 처리에 도움이 될 수는 있다. 하지만, 많은 CEO에겐 그 이상의 지원이 필요하다. 해결책 비서실장(COS)은 정치와 군 조직에서 처음 시작된 직책이다. 최근 자기 옆에 COS자리를 만드는 CEO들이 늘어나고 있다. 최고 수준의 COS는 교통정리자, 업무흐름 통합자, 소통자, 공정하고 진실된 의견을 제공하는 조언자, 속마음을 터놓고 나눌 수 있는 친구로서의 역할을 모두 수행한다. 실행방안 현재 조직이 직면한 과제와 CEO가 추진하려는 변화의 규모에 따라 어떤 레벨의 COS가 필요한지 정해야 한다....
리더십 | 댄 시암파(Dan Ciampa) | [2020년 5-6월호]
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한 CEO의 일정 관리법
전략적 파트너 역할을 해야 한다는 겁니다. 그래서 지금은 정기적으로 비서와 단둘이 앉아 제 우선순위 업무를 확실하게 공유하려고 노력합니다. 비서는 여러 사소한 부분에서도 저를 도와주죠. 예를 들면 누군가가 아웃룩으로 제 일정을 확인하고, 30분이 비어 있다는 사실을 안 뒤에 회의를 요청하는 일이 없도록 제 일정을 외부에 공개하지 않습니다. 그리고 약속 장소는 약속 상대의 사무실로 정해서, 제가 가급적 제 사무실을 벗어나도록 유도하죠. 매일 제 점심 일정도 잡아주고요. 그래서 저는 늘 30분의 점심시간을 갖습니다....
리더십 | 니틴 노리아(Nitin Nohria),마이클 E. 포터(Michael E. Porter) | [2018년 7-8월(합본호)]
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알렉사 시대의 마케팅
AI 비서 안에 우선적인 위치를 잡기 위해 플랫폼에 영향을 끼칠 수 있도록 마케팅의 초점을 소비자에서 AI 플랫폼으로 바꿔야 한다. 자율주행차가 로리를 집에 내려주고 예정된 점검 서비스를 받기 위해 판매대리점으로 떠났다. 차는 다음날 아침 그녀를 공항으로 태우고 가기 위해 늦지 않게 돌아올 것이다. 로리는 현관 입구에 있는 택배함에서 드론으로 배달된 물건들을 집어 들고 집으로 들어온다. 알렉사Alexa와 같은 차세대 스마트 비서인 이브의 친숙한 목소리가 현관에서 그녀를 맞으며 로스앤젤레스에서 열릴...
마케팅 | 니라즈 다와르(Niraj Dawar) | [2018년 5-6월(합본호)]
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SRI 벤처스 사장은 시리Siri에 어떻게 생명력을 불어 넣었나
불어 넣었나 The Idea 아이폰의 핵심 기능이 되기까지 가상 비서 서비스 시리는 혁신 앞에 놓인 죽음의 계곡을 건너야 했다 제품을 개발하고 검증하는 긴 프로세스 중엔 가끔 이런 순간이 온다. 창조적 노력에 대해 우리 스스로 갖고 있던 의구심이, 한 명의 잠재 고객의 반응 때문에 눈 녹듯 사라지는 것이다. 애플 아이폰의 핵심 기능이 된 가상 비서 서비스 시리Siri의 경우 2009년 한 비행기 안에서 있었던 일이 그랬다. 좌석에 앉아 이륙을 기다리는데 한 승객이 내게 도착 시각이 언제쯤 될 것 같으냐고...
혁신 | 노먼 위나스키 | [2015년 9월호]
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